Naar de inhoud
← Handleiding

Mailings naar je klanten

Nieuws en acties mailen naar je klanten die toestemming gaven.

Wie krijgt je mailing?

Alleen klanten die toestemming gaven voor nieuws en acties. Dat kan op drie manieren:

  • met het vinkje bij een online aankoop;
  • bij de spaarkaart;
  • aan de kassa.

Zonder toestemming mag je in België geen reclame mailen, en Daizi doet het dan ook niet. Je kan de mailing ook beperken tot klanten met een bepaald label (bv. "vip"). Labels geef je in Klanten.

Een mailing maken

  1. Ga naar Mailings en vul onderwerp en tekst in. {name} wordt de voornaam van de klant.
  2. Klik Testmail naar mij en bekijk hoe hij aankomt.
  3. Kies Nu versturen of plan hem in op een dag en uur.

De mail vertrekt met de naam van je zaak als afzender. Antwoorden komen bij jou terecht, op het antwoordadres uit de instellingen van je bonnen.

Afmelden

Onder elke mail staat een afmeldlink, en mailprogramma's tonen een afmeldknop. Wie zich afmeldt, krijgt geen mailings meer. Mails over aankopen (bonnen, tickets, betalingen) krijgt hij wel nog.

Maximum per maand

Per maand kan je een beperkt aantal mails versturen. Zo blijven mails van alle zaken uit de spam. Het aantal dat je nog over hebt, zie je bovenaan de pagina.

Een ingeplande mailing telt al mee voor de maand waarin ze vertrekt: haar ontvangers zijn gereserveerd. Op het moment van versturen kijken we het maximum opnieuw na. Is je groep intussen te groot geworden of is de maand vol, dan vertrekt er niets, staat de mailing terug als concept en krijg je daarover een mail. Kies dan een kleinere groep of plan ze voor volgende maand.