Cadeaubonnen verkopen en inwisselen

Soorten bonnen

• Waardebon: een bedrag dat de klant in één of meer keren gebruikt.
• Belevingsbon: bv. "Etentje voor twee". Bij gebruik wordt de hele bon ingewisseld.

Een bon is minimaal 12 maanden geldig, zo vraagt de wet het. Je kiest zelf of hij langer geldig is.

Online verkopen

Klanten kopen op je winkelpagina of via de widget op je website. Ze kiezen of ze de bon zelf krijgen, of dat hij op een gekozen datum naar de ontvanger gaat (bv. op een verjaardag).

Je kan bij elke bon tot 3 extra's voorstellen ("Vaak samen gekocht"), en een klant die niet betaalde krijgt één herinnering. Zie Online afrekenen.

Aan de kassa verkopen

Ga naar Cadeaubonnen → Verkopen. Kies het bedrag en de betaalwijze, en druk de bon af of mail hem. Betaalt de klant cash, dan komt dat vanzelf in je kasboek (als je die module hebt).

Inwisselen

Ga naar Inwisselen, scan de QR-code of typ de code, en vul het bedrag in. Het saldo wordt meteen bijgewerkt. Een fout? Draai de inwisseling terug op de pagina van de bon.

Herinneringen

Klanten krijgen vanzelf een mail voor hun bon vervalt. Zo komen ze nog langs. Met de module Sms en WhatsApp kan daar een sms bij, voor bonnen die de klant voor zichzelf kocht (zie Herinneringen per sms en WhatsApp).